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因为疫情没法拍婚纱照能退吗?不退怎么办?

日期:2021-08-18 16:11:54作者:猫丞阅读:6348

疫情来袭,很多新人早早就预订好的婚纱照因为各种原因拍不了了,有的新人是没办法去旅拍地,有的是需要在家隔离出不了门…那因为疫情没法拍婚纱照能退吗?如果商家不给退怎么办?一起来和小编看看吧~


一、因为疫情没法拍婚纱照能退吗?


看合同规定。


疫情属于不可抗力,如果你们签订的婚纱照合同有规定不可抗力的情况,根据《合同法》规定,消费者有权要求对方退还定金,但双方面对因疫情造成的损失,或对方已经付出的劳动成果费用,需按照公平责任共同承担。


如果是你单方面违约,解除合同的话需要承担违约责任,婚纱照商家有权不退还定金。


戴口罩的新郎新娘


二、如果婚纱照商家不退怎么办


1、好好沟通


疫情这样的不可抗力下大家都不容易、各有苦衷,双方也都有损失,建议新人先和商家好好沟通,希望能够互相体谅,得到一个双方满意的解决方案。


2、消费者投诉热线


可以去当地的消费者协会、市场监管局投诉举报。


3、法律诉讼


如果协商无门、投诉无效,收集好证据,写好民事诉讼状,去法院起诉。


疫情当下消费者不容易,商家更是不容易,但说这些只是希望买卖双方都能多一份理解和宽容,再加一点和善,有问题解决问题,将损失降到最低才是正道。


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